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层次高的HR,喜欢花时间在哪些事情上?

来源: 作者: 时间:2018-12-26 点击:

  同样是HR,有的三五年便晋升到经理职位,有的10多年还是基层主管。虽然不能以职级和薪水来判断每个人职场的成败,但每个行业,你的思维总能决定你的职业生涯的天花板。
 

HR

 

站在公司的角度思考问题
  
  每个新手HR可能都听过一句话:要站在公司的角度看问题。当然,每次听到这句话都意味着有不太理想的状况发生,比如员工与公司发生冲突,比如制度没有合情合理…久而久之,这句话变成了HR自己的麻醉剂。
  
  不得不要说的是:这绝对是一种误解。站在公司的角度思考问题,不是你损失员工的利益的借口,而是让你能够提升自己思考的维度,不仅仅考虑自己6大模块的事务,纠结在自己的“一亩三分地”上。
  
  “站在公司的角度思考”,就是站在上司或老板的角度思考自己的工作的内容和工作价值。除了本身工作目标外,还要认真领会上司或老板没有明确提出来的目标,全方位地为公司实现更高的目标服务,跳出HR传统模块来思考HR的工作。
  
  如果HR要寻求职业生涯突破,那么思维升级是第一步,不但关注手头的工作,更要在公司的高度看到为什么要这样做,以及怎样做能够做到更好。
  
  站在公司的角度思考问题,此为“道”。
  
站在员工的角度解决问题
  
  什么是自下而上?就是从员工的角度去构筑,而不是企业顶层设计。做HR,要接地气。摒弃“站着说话不腰疼”,亲近业务,理想与现实结合。
  
  HR很多制度和政策的出发点很好,但结果员工依然不买账,究其原因就是没有在员工的角度解决问题,员工不明白制度的意义,也不清楚自己为什么要按照制度来操作。
  
  “站在员工角度做事”,更是能体现管理玄机的一种思维方式,它实际上解决的是以何种员工更愿意接受的方式达到管理的目的。一般HR管理者习惯于按照管理者标准或优秀员工的标准要求员工,这是一个极大的误区。
  
  举个简单的例子,曾经有一位情商很高的实习生,当时公司不鼓励加班,推行的加班制度明确要求员工加班要提前写加班单并由领导签字。然而有些员工就不满意了,明明是领导让加班,再写加班单岂不是多此一举吗?
  
  而这位实习生的解答堪称经典:法律规定公司安排的延长工作时间才算是加班,让填加班单的目的就是证明这个是由公司安排的,如果没有加班单的话,公司否认加班,你的利益还得不到保障。
  
  让员工原本觉得给自己添麻烦的工作变成了给自己保障利益,员工自然能欣然接受。当你能跟员工共情的时候,员工也会理解你的立场。
  
  站在员工的角度解决问题,此为“术”。
  
不断精进处理问题的能力
  
  站在老板角度思考,站在员工角度做事,对于HR来说,恐怕没有比这句话更高的要求了。
  
  但HR这个岗位又不是简简单单可以应付的,必须有过硬的专业基础,才能游刃有余。管理学、劳动法、心理学、领导力、顶层设计……无一不是让人头疼的问题。
  
  但显然这些能力并不是温水煮青蛙般的日子能够塑造出来的,但凡能力卓越的HR,无一不是在主动学习、每日精进。
  
  HR多年来工作内容虽然变化不大,但热门和高薪的岗位却一直在更替,能够快速学习抓住机会的人,必然领先于同行。只有保持学习,才能跟得上变化。
  
  不断学习,精进自己处理问题的能力,此为“器”。


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